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2020年,瑞技宣佈在拉丁美洲五個國家——巴西、阿根廷、智利、哥倫比亞和墨西哥,建立辦公地點,並在拉美市場進行投資,創造更多就業機會。我們希望通過提供當地服務,為企業實現順暢的營運流程、透明高效的溝通體驗,藉此改變大眾對於「在拉丁美洲開展業務十分困難」的傳統印象。
這次,我們請到了瑞技拉丁美洲總監Luis Schilling,和我們說說「在拉丁美洲拓展業務」這回事——
過去八年來,我一直在拉丁美洲進行國際業務拓展。平常,我們很少有機會了解到關於在中南美洲進行業務的相關資訊,大多聽到的是這有多麼具有挑戰性。接下來,我將和大家分享這些挑戰,以及瑞技如何克服這些挑戰,並將其轉化為機遇的方法。
根據「Atlantico 數字化轉型報告」指出,拉丁美洲市場從2020年的53億美元飆升至2021年的186億美元。從2018年至今,創業生態圈劇烈成長,已經孵化了超過30個獨角獸企業,行業橫跨金融科技、電商和房地產等。
當然,在疫情期間,許多當地企業也受到了不小的影響,包含裁員甚至倒閉。同時,這也為許多美國公司創造了機會——他們開始戰略性收購拉美當地企業,提升團隊人員和客戶數量。海外公司利用這個優勢,以高成本效益的方式縮小技術技能差距,因為,與矽谷等美國科技產業區相比,僱用拉丁美洲地區的IT人才成本更加便宜。
對於許多當地和進入拉美拓展業務的公司來說,他們將面臨一些技術、文書物流、政治和經濟等方面的挑戰。因此,他們必須策劃「綠地(greenfield)」IT 計劃——如何配備運算系統、網路設備和通訊工具成為了一大挑戰。至於其原有的設施系統,則可能需要進行「淘汰和替換」。
除此之外,受到國際貿易法規限制,一些美國公司所使用的IT解決方案也並不一定適用於當地;這表示,公司需要進行一些技術「本地化」。另一方面,許多IT產品的交貨時間也可能變得更長——在美國一個交貨時間耗時4週的產品,在拉丁美洲可能耗時3個月。因此,時間預測也變得非常重要。一個小小的因素,就可能對您的業務營運造成極大的影響。適當的規劃和挑選正確的合作夥伴,都能夠對您的業務成功有很大的貢獻。
通常,企業必須與拉丁美洲不同國家的多個IT供應商合作。非常少數的IT服務商,能夠同時滿足「區域地理理解」、「合作夥伴關係」、「IT專業知識和經驗」等重要的需求。
作為全球領先的IT解決方案供應商,瑞技在拉丁美洲進行了大量的投資,我們在當地的團隊擁有足夠的經驗和技能,能夠進行完整的項目交付,這讓我們與眾不同。瑞技擁有矽谷的思維方式,同時,我們也十分了解客戶常見的IT挑戰和需求。
瑞技團隊分佈於巴西、墨西哥、智利和阿根廷。無論是在拉美拓展業務的海外公司,還是當地企業,我們都能進行項目交付。瑞技在拉丁美洲的IT能力,包含:IT 基礎建置、數據中心、統一通訊以及IT維運管理服務。我們建立了強大的本地供應鏈,在全球多個國家皆提供進口商記錄服務(Importer of Records),推薦能最小化營運成本和項目延遲的解決方案,為公司管理貨期、消除貿易壁壘。
瑞技拉丁美洲團隊出席2022 GSO銷售大會
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瑞技(Rahi)於2012年創立於美國矽谷。
作為一家全球IT解決方案服務商,我們為不同行業的客戶提供一站式IT解決方案,實現「單點溝通,全球交付」。從設計、搭建、全球物流到維護管理服務,我們全部為您負責。
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