來談談災難修復：如何預防停機？是否應該考慮使用Colo數據中心服務？

2017年，英國航空（British Airways）的數據中心發生故障，導致75,000名客戶的航班延誤、取消和行李丟失。這個災難源自於一名工程師，他在斷開並重新連接電源時，沒有遵循正規程序，導致這家航空公司一次損失了7500萬美元。

Gartner統計，一次停機就會使企業每分鐘平均損失5600美元

權威研究公司Gartner統計，一次停機使企業每分鐘平均損失5600美元，每小時損失14萬至54萬美元不等。

除了損失的金錢和生產力之外，還原數據、應用程序以及調查事件，都需要付出巨大的時間和金錢成本。某些情況下，丟失的數據根本無法恢復。這些問題通常也代表不好的使用者體驗，並導致企業失去潛在和現有的客戶。

數據中心三大故障為UPS、人為以及冷卻系統（圖片來自365datacenters.com）

對於數據中心營運商來說，制定更完善的政策和程序非常重要。標準操作過程（SOP）、過程方法（MOP）和站點配置策略（SCP）應重點關注最關鍵的工作負載和最可能造成中斷的原因。數據中心基礎建置管理（DCIM）工具，能監控系統的運行狀況，並將數據顯示在儀錶版上，從而幫助IT團隊發現可能導致停機的問題。

為了降低停機所帶來的高風險和高昂成本，企業需要制定災難恢復（disaster recovery）計劃，確保其IT基礎建置能夠正常運行。也有越來越多的企業，將Colo數據中心服務納入其
災難恢復計劃。

Colo數據中心服務，可用於維持關鍵系統、應用程序和數據的保護和可用性。就像其他IT設備投資一樣，企業需要從IT和業務角度進行大量的研究和計劃，才能使其價值最大化。

Colo數據中心，指的是大型數據中心將空間租借給第三方，讓他們放置自己的伺服器和其他網路設備。這是一種非常受歡迎的服務，對於那些沒有足夠資源去搭建、維護自己數據中心的企業來說，十分必要。

Colo數據中心市場每年都在增長中顯示出企業對其需求

Colo讓企業能夠共享基礎建置資源，這代表他們可分擔成本。如此一來，無論何種規模的企業，無需自建數據中心，都可以部署備份資源。

Colo數據中心也可以提供一個安全的、能訪問多個網路供應商的環境，並提供冗餘電源、製冷和網路佈線服務，為企業大幅減少停機的風險。此外，Colo數據中心也提供了更高的靈活可擴性，滿足企業不斷變化的IT需求。

Colo數據中心的成本，包含物理空間、電源、製冷散熱、安全和其他環境因素。大多數Colo供應商以固定的增量出售電力（例如每個機櫃5kW），因此企業在選擇Colo地點之前，必須先考慮他們的設備數量。一些Colo則會將網路的成本捆綁在一起，並提供IT維護營運和管理服務。企業的成本考量，應該要包含業務增長以及對其他資源的需求。

此外，在選擇Colo供應商時，您也應該評估其數據中心的電力和製冷系統、冗餘以及可用的網路和弱電選項。哪個供應商能最好地預防停機時間（包含人為因素、網絡問題、電源中斷、天然災害以及網絡攻擊等），此外，您也需要了解數據中心的物理安全條件——監控攝像頭、訪問控制、進出人員管理等。

我們作為一家全球IT解決方案服務商，宗旨為“前沿科技，賦能全球”（Elevating Technology Globally），深知企業常見的IT難點，因此，我們能協助企業發展出一套完善的災難修復策略，並協助您評斷合適的Colo數據中心。

由於許多客戶在尋找的，不單是合適的數據中心「白地板」，而是能夠支持其應用和工作負載的全套基礎架構解決方案。因此，Colo數據中心供應商要提供的，不僅是空間、電源和製冷設備，而是完整的端到端解決方案。

瑞技也能協助Colo供應商，提供「交鑰匙（Turnkey）」數據中心產品和服務，讓其Colo服務滿足客戶預期，全心傾力於關鍵業務，同時提升數據中心解決方案質量，以最大化市場競爭力。