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交換機工程師/PBX Engineer

崗位職責

  1. 語音客服系統的專案規劃
  2. 獨立處理客戶需求至現場場勘、介紹產品,提供簡報。
  3. 現場監控執行與查核其品質,時程,成本,安衛,並持續改善
  4. 跨部門溝通協調,專案會議召開與撰寫報告及向上進度回報
  5. 與施工者溝通協調及人員調配,轉達施工要領,解釋施工規範,品質監督改善
  6. 製作完工文件並建檔備存
  7. 其他主管交辦事項

崗位要求

  1. 具3年以上PBX & IP PBX& Call center維護服務經歷,具執行金融業專案經驗優先
  2. 熟悉SIP、H.323語音信令協議
  3. 熟悉Linux系统相關指令
  4. 掌握語音通訊數據包抓取分析,熟悉wireshark等抓包軟件,具備網路Networking或資訊安全的基礎知識,熟悉AVAYA相關語音客服系統優先
關於瑞技

瑞技(Rahi)於2012年創立於美國矽谷。

作為一家全球IT解決方案服務商,我們為不同行業的客戶提供一站式IT解決方案,實現「單點溝通,全球交付」。從設計、搭建、全球物流到維護管理服務,我們全部為您負責。

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